和包支付扣了我的话费，寻求解决之道

近日，和包支付在我不知情的情况下扣了我大量的话费。我对此表示极度的不满和愤慨，于是我开始寻找解决之道。

在和包支付的官方网站上，我找到了他们的客服电话，并拨打了过去。接电话的客服人员态度还算客气，但对我的问题并没有给出实质性的解决办法，只是让我等待他们的调查。

我不禁想问，为何和包支付可以在没有通知我的情况下，随意扣除我的话费？这是不是侵犯了我的权益？我付费使用和包支付，它是我的服务提供者，然而它却没有尽到保护我权益的责任。

我又想起了之前看到的新闻，有些不良商家利用和包支付等第三方支付平台，进行非法扣除用户话费的行为。我感到非常担忧，我的话费会不会也被这些不良商家所扣除？

我决定不能再坐以待毙，我需要采取行动来保护自己的权益。我将会继续与和包支付的客服人员进行沟通，寻求一个满意的解决方案。同时，我也会向相关部门进行投诉，希望能够引起他们对和包支付这种行为的重视。

我相信，只有我们用户团结起来，共同维护我们的权益，才能让和包支付等第三方支付平台变得更加规范，不再随意扣除我们的话费。让我们共同行动起来，争取我们的权益！